- Par internet : 24h/24 et 7j/7
- Par téléphone : 0800 008 926 (numéro gratuit) - Du lundi au vendredi de 10h à 14h et de 15h à 18h (hors jours fériés)
- Au guichet : 16 Rue de Clichy, 75009 Paris - Le lundi, le mercredi et le vendredi de 12h à 14h.
Lors des représentations, le guichet est ouvert 1 heure avant le début de la séance.
RÉSERVATION PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Un contingent de places accessibles aux handicapés moteurs est réservé pour chaque représentation.
La réservation des places accessible aux personnes handicapés moteurs, n'est pas possible sur internet ni auprès d'autres réseaux de billetterie, à l'exception de la catégorie "Fosse Debout" pour les concerts en comportant. Ces places doivent être réservées par téléphone ou au guichet.
Pour plus d'information, rendez-vous sur la page "Accessibilité PSH/PMR".
RETRAIT DES BILLETS
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E-billet : Le e-billet est proposé pour les commandes faites sur internet ou par téléphone. Les e-billets sont envoyés par mail et sont disponible dans votre espace client, dans la rubrique "Mes etickets". Le e-billet doit être téléchargé et présenté sur un smartphone. Le code-barre doit être lisible afin d'être scanné à l'entrée de la salle. Vous n'avez pas besoin de passer au guichet.
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Au guichet : Le guichet ouvre généralement 1 heure avant le début du spectacle. La remise des billets est effectuée au titulaire de la commande sur présentation de sa pièce d'identité et d'une copie du mail de confirmation de la commande (imprimée ou sur mobile). La carte bancaire ayant servi au paiement pourra être demandée. Sauf exception signalée lors de l'achat, l'acheteur peut établir un pouvoir nominatif pour le retrait des billets. Pour votre confort, nous vous conseillons de vous présenter pour effectuer ce retrait, au plus tard 1 heure avant le début du spectacle.
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Envoi par courrier simple : Vous pouvez également demander un envoi par courrier simple pour les spectacles en placement numéroté uniquement.
Chaque personne entrant dans l'établissement doit être munie d'un billet (enfant compris).
L'accès de l'établissement est interdit aux enfants de moins de trois ans (article n°198 de l'Ordonnance de la Préfecture de Police de Paris du 1er janvier 1927) pour tous les spectacles à l'exception des spectacles pour enfants pour lesquels l'accès est interdit au moins d'un an, et ce, sans remboursement possible.